As 7 melhores plataformas de ecommerce em 2021
Muitas empresas consideram o processo de escolha de uma plataforma de ecommerce como a base de seus negócios. Isso está absolutamente certo, pois se você começar com a plataforma errada, sua empresa logo será prejudicada.
O que é uma plataforma de ecommerce?
Uma plataforma de comércio eletrônico é a espinha dorsal de um varejista online. Trata-se de um software no qual as empresas lançam, hospedam e gerenciam suas lojas virtuais.
Um negócio online, como todos os outros negócios, precisa de software adicional para gerenciar funções de back-end, como contabilidade, gerenciamento de pedidos, gerenciamento de estoque e atendimento ao cliente.
É possível juntar muitas soluções de software diferentes para criar uma plataforma completa, mas o processo é bastante complicado e exige manutenção frequente.
Felizmente, uma nova geração de softwares de negócios pode resolver esse problema integrando todas as funcionalidades essenciais de comércio e negócios em uma só solução.
Uma plataforma de ecommerce tem quatro funções principais:
- Construção de público
- Marketing e SEO
- Fornecimento de ferramentas e serviços vitais
- Definição de regras e padrões
7 melhores plataformas de comércio eletrônico em 2021
Entre o grande número de opções existentes hoje em dia, lembre-se sempre de que uma plataforma de ecommerce deve oferecer a unificação dos principais processos de negócios para que você obtenha visibilidade completa da sua empresa e atenda os clientes mais exigentes.
Além disso, antes de escolher a sua, dê uma olhada nos documentos disponíveis, como tutorial, guia do usuário, perguntas frequentes, postagens de blog com instruções, etc.
Para ajudar, listamos sete opções que se destacam no mercado:
1. Nuvemshop
Apontada como a plataforma de ecommerce líder da América Latina, a Nuvemshop apresenta tecnologia robusta e de fácil usabilidade, ideal para os PMEs.
Dentre seus recursos, destacam-se: layouts com mais de 40 opções de personalização, associação com o Google Analytics para o acompanhamento dos KPIs do negócio e gerenciamento simplificado (como organização de produtos e categorias de maneira massiva).
Além disso, possui integração com os maiores players do mercado, especialmente nas categorias de envios e de pagamento online.
Para facilitar o marketing, possui associação com ferramentas como Facebook Store e Instagram Shopping; e aplicativo para gerenciamento da loja virtual por meio de dispositivos móveis.
Para saber mais sobre essa plataforma de ecommerce, acesse a página da Nuvemshop.
2. 3DCart
3DCart é um software de comércio eletrônico poderoso e seguro que atende a mais de 22.000 empresas online em 20 anos de serviço. A empresa se dedica a ajudar comerciantes a construírem lojas online com classificações mais altas.
A plataforma conta com mais de 200 recursos integrados, 50 temas gratuitos, oferece opções de SEO e suporta mais de 100 processadores de pagamento.
Também oferece recursos intuitivos, temas prontos para dispositivos móveis e ferramentas de marketing para aumentar as taxas de conversão.
Além disso, o 3DCart oferece suporte especializado em comércio eletrônico 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Para saber mais sobre essa plataforma de ecommerce, acesse a página da 3DCart.
3. WooCommerce
WooCommerce é um plugin gratuito para WordPress que permite aos comerciantes transformar seus sites WordPress em lojas online gratuitamente.
Essa plataforma para ecommerce oferece recursos pagos adicionais e opções de integração para otimizar a funcionalidade do carrinho de compras.
Com código aberto, é a solução ideal para pequenas empresas com recursos de desenvolvimento WordPress, pois é fácil de personalizar. Por meio de seu processador de pagamento seguro, o WooCommerce garante a conformidade com o PCI e protege as comunicações entre seus clientes e seu servidor.
No entanto, o WooCommerce pode ficar lento porque não consegue lidar com muitos temas, plug-ins ou produtos que você adiciona à sua loja. Portanto, tome cuidado com tudo o que instalar e que possa impactar o desempenho do seu site.
Para saber mais sobre essa plataforma de ecommerce, acesse a página da WooCommerce.
4. Zyro
A Zyro foi fundada no ano passado com a proposta de ser uma plataforma de comércio eletrônico simplista.
Seus planos são bastante baratos, a partir de U $8,99/mês (com um compromisso de 3 anos) e com algumas integrações de IA de última geração para ajudá-lo a construir uma loja online.
Você pode escolher entre 11 temas de vitrine otimizados para celular, e pode modificar em uma configuração de grade útil com a funcionalidade de arrastar e soltar.
É possível adicionar produtos físicos e digitais, mas eles não oferecem suporte à venda de assinaturas neste momento.
Os outros recursos principais da plataforma são um plug-in de chat ao vivo que vem como padrão, códigos de desconto personalizados e cartões-presente.
O recurso de recuperação de carrinho abandonado e as integrações com Facebook e Instagram estão disponíveis no plano Plus.
Para saber mais sobre essa plataforma de ecommerce, acesse a página da Zyro.
5. Magento
A plataforma de código aberto Magento é projetada para pequenas empresas e desenvolvedores. É um ótimo construtor de loja online se você está procurando uma plataforma com mais liberdade, mas isso significa que você mesmo precisa construir a loja.
Isso também significa que você tem bastante liberdade para obter um conteúdo avançado para produtos e outros recursos.
A plataforma está integrada com soluções de pagamento compatíveis com PCI. Oferece módulos integrados de checkout, pagamento e remessa, mas, novamente, você mesmo precisa configurá-los.
Resumindo, a Magento oferece muita flexibilidade, todas as funcionalidades de ecommerce que você precisa e é perfeita para empresas que têm programadores na sua equipe.
Para saber mais sobre essa plataforma de ecommerce, acesse a página da Magento.
6. PrestaShop
PrestaShop é uma plataforma gratuita de código aberto com uma forte comunidade. Disponível em 75 idiomas, ela obtém atualizações regulares e correções de bugs.
Permite a instalação de gateways de pagamento por meio de diferentes integrações. Existem também algumas possibilidades de integração gratuitas, como o PayPal, Skrill ou Blockonomics Bitcoin Payments. A plataforma da PrestaShop também vem com detecção de fraude que você pode adicionar gratuitamente.
É possível adicionar módulos para construir sua loja online e personalizá-la. No mercado da plataforma, você pode obter módulos gratuitos para plug-ins de chat ao vivo, opções de envio, ferramentas de marketing, relatórios e muito mais. Existem mais de 50 módulos gratuitos disponíveis.
Para saber mais sobre essa plataforma de ecommerce, acesse a página da PrestaShop.
7. Vtex
Plataforma no modelo SaaS, a VTEX é uma das líderes do mercado, hospedando grandes empresas como Boticário e Época Cosméticos.
Entre suas funcionalidades destacam-se a fácil integração de seu sistema de inventário, pagamentos e frete. E-commerces criados através da Vtex também podem contar com o sistema de SmartCheckout, possibilitando a venda em apenas um clique.
Da mesma forma, a modularização permite que sejam feitas vendas em múltiplos canais, com integrações com várias ERPs. A VTEX está presente em 24 países e atende mais de 2.000 lojas.
Para saber mais sobre essa plataforma de ecommerce, acesse a página da Vtex.
Conclusão
Diferentes plataformas de comércio eletrônico oferecem diferentes recursos e preços. Qualquer que seja sua escolha, sempre verifique os fatores abaixo antes de bater o martelo:
- Atualizações e manutenção
- Boa hospedagem na web
- Processadores de pagamento intuitivos
- Bom para atendimento ao cliente e experiência do usuário
- Garante a segurança do seu site e dos dados dos clientes
Além da escolha de uma plataforma de hospedagem bem estruturada, lembre-se que o sucesso de uma loja virtual depende de toda a experiência de compra online que ela entrega para seus clientes.
Disponibilizar um serviço de frete eficiente e seguro é essencial para garantir a satisfação e fidelização do consumidor.
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