Para qualquer comércio eletrônico, as avaliações online são extremamente importantes quando se trata de conquistar negócios e manter uma reputação positiva. Como Chris Anderson, empresário e atual chefe do TED diz: “Sua marca não é o que você diz que é – é o que o Google diz que é”. Preocupado? Interessado? Veja mais sobre …
Interagir com seu público em cada etapa do ciclo de vendas fica mais fácil quando você pode contar com chatbots. Programa de computador projetado para simular conversas humanas, este recurso utiliza processamento de linguagem natural (NLP) para entender e responder a perguntas ou comandos dos usuários. Neste artigo, explicaremos maneiras diferentes de usar chatbots no …
O uso de IA no comércio eletrônico e suas inúmeras possibilidades para os negócios nunca foi tão discutido. Atualmente, o comércio eletrônico é um dos principais adotantes de Inteligência Artificial, com casos de uso que vão desde recomendações personalizadas de produtos até otimização de preços, logística inteligente e previsão de vendas/demanda. Neste artigo, veremos como …
Construir um processo de envio online robusto é essencial para a entrega eficiente de encomendas no ecommerce. Como o objetivo principal de um negócio online é o envio de produtos aos clientes finais, várias práticas devem ser seguidas para que se tenha êxito nessa operação. Saiba mais! Como funciona o envio online? O processo de …
O sucesso de qualquer programa de frete grátis é baseado nas taxas de envio pagas e na margem de lucro. Se você está pensando em implementar essa opção na sua loja virtual, saiba que fatores deve considerar antes de oferecer frete grátis. Como Oferecer Frete grátis no E-commerce Há duas maneiras principais de oferecer frete grátis: …
Ter uma estratégia de estoque pode ajudá-lo a rastrear seu inventário de forma consistente em toda a sua cadeia de suprimentos, para que você tenha sempre produto suficiente para atender à demanda. Vejamos mais de perto em que consiste essa estratégia, por que é importante e o que considerar ao desenvolver uma para o seu …
Social Commerce é onde as mídias sociais e o comércio eletrônico se encontram. Nos últimos anos, redes como Instagram, Facebook, Youtube e TikTok criaram recursos que permitem as compras dentro de suas plataformas, e isso criou novos fluxos de receita para marcas em todo o mundo. Espera-se que até 2030, a receita do social commerce …
A separação de pedidos é uma etapa fundamental da logística no e-commerce, sendo a parte da operação responsável por levar os itens do local onde estão armazenados até a área de embalagem e preparação para entrega. Qualquer erro nesta etapa acarreta em prejuízos e insatisfação do cliente, por isso, veja como escolher as estratégias certas …
Um dos maiores desafios enfrentados pelos varejistas online é o estoque morto, ou seja, produtos que não são vendidos. O estoque morto ocupa espaço, esgota recursos e corrói lucros. Neste artigo vamos explorar como esse tipo de problema ocorre e o que você pode fazer para evitar que prejudique o crescimento do seu negócio. Tipos …
Como personalizar ecommerce é um tema muito discutido atualmente, devido às altas expectativas dos consumidores e a necessidade de se destacar entre a concorrência. Há várias formas de criar uma experiência de compra mais individualizada e aumentar seu potencial de vendas, conforme vamos explorar neste artigo. Personalizar ecommerce: 6 estratégias para alavancar seu negócio A …