Tag: logística e entregas

Como elaborar uma Política de Troca e Devolução para a sua loja virtual

Como elaborar uma Política de Troca e Devolução para a sua loja virtual

No e-commerce, uma Política de Troca e Devolução sólida pode ser fator determinante entre concluir ou perder uma venda.  Disponibilizar uma  política de retorno descomplicada tranquiliza o cliente, incute confiança em você, na sua empresa e nos seus produtos. Porque ter uma excelente Política de Troca e Devolução é importante A crescente popularização do comércio …

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Vantagens do rastreamento em tempo real para e-commerce

Vantagens do rastreamento em tempo real para e-commerce

O rastreamento em tempo real de pedidos oferece vantagens para lojas e clientes. Além de oferecer mais tranquilidade ao consumidor, esse recurso diminui os transtornos com encomendas não entregues e melhora a experiência do cliente.  Importância do rastreamento em tempo real A experiência do cliente se tornou um foco central para o comércio eletrônico. Uma …

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Vantagens de aceitar débito online no e-commerce

Vantagens de aceitar débito online no e-commerce

O rápido crescimento do e-commerce brasileiro e consequente aumento da concorrência, faz com que donos de lojas virtuais corram para achar novas soluções que agradem e retenham o cliente. Nesse cenário, disponibilizar opções variadas de pagamento, como o débito online, pode fazer a diferença. E-commerce e débito online: uma parceria que dá certo Por muito anos, …

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Importância da armazenagem na logística do comércio eletrônico

Importância da armazenagem na logística do comércio eletrônico

Espaço de armazenagem é um requisito para a maioria das empresas que fabricam, importam, exportam ou transportam mercadorias. Os depósitos são uma peça central do quebra-cabeça da logística no e-commerce. Por isso, neste artigo, vamos analisar a importância do armazenagem na cadeia de suprimentos do varejo online e sua relação com a entrega rápida. Porque …

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Ship from Store: benefícios e desafios para o comércio eletrônico

Ship from Store: benefícios e desafios para o comércio eletrônico

Na busca por oferecer mais facilidade aos clientes e agilidade na entrega, o ship from store (enviar da loja) surge como uma inovação do comércio eletrônico. O que é Ship from Store e qual a sua importância para o varejo Ship from Store é um processo de atendimento de pedidos online no qual se usa …

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Marketplace ou E-commerce próprio: o que é melhor?

Marketplace ou E-commerce próprio: o que é melhor?

Ter seu próprio site de vendas ou fazer parte de um marketplace?  Essa escolha pode ser bastante difícil, especialmente para varejistas que não têm experiência anterior com vendas online.  Embora não haja uma resposta única para essa pergunta, vamos analisar cada opção, seus prós e contras, como funcionam e – mais importante – como se …

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Cálculo de frete para e-commerce

Cálculo de frete para e-commerce

Ao abrir uma loja online, alguns fatores relacionados ao seu funcionamento devem ser considerados com bastante atenção, como o cálculo de frete para e-commerce. É preciso entender como essa cotação funciona, de modo que seu e-commerce possa oferecer as melhores opções de envio para os seus clientes. Como calcular o frete para e-commerce As taxas …

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Como melhorar o atendimento de pedidos no e-commerce

Como melhorar o atendimento de pedidos no e-commerce

O atendimento de pedidos no comércio eletrônico refere-se a todas as etapas que as empresas devem seguir desde o momento em que recebem um pedido até que ele seja entregue ao cliente.  Processo muitas vezes complexo, entenda como você tornar essa operação mais eficaz no seu e-commerce. Como funciona o atendimento de pedidos no e-commerce …

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