Estamos nos aproximando da segunda quinzena de dezembro e o foco do e-commerce é só um: vendas de natal. Com essa data especial cada vez mais perto, consumidores e varejistas começam a sentir a habitual euforia das compras de fim de ano. Vendas de Natal: 7 tendências para sua loja se preparar Final do ano …
Seus clientes são a razão pela qual o seu negócio existe, por isso, o atendimento ao cliente é parte fundamental do serviço que a sua loja virtual presta. Lidar com reclamações exige tato, educação e preparo, e o modo como você responde a uma situação negativa pode significar não apenas perder uma venda, mas perder …
A Black Friday 2018 mal acabou e já saíram os primeiros dados que mostram como foram as vendas nessa data tão aguardada por varejistas e consumidores. Pré Black Friday: impaciência e pressa em garantir os melhores preços A quinta-feira (dia 22) que antecedeu o grande evento, foi marcada por um número expressivo de usuários online …
Evento que se consolidou como uma das mais importantes datas para o comércio brasileiro, muitos lojistas e consumidores já aguardam ansiosamente a Black Friday 2018. 5 dicas para começar a preparar seu e-commerce para a Black Friday A Black Friday é um dia de descontos organizado por lojas físicas e virtuais que acontece sempre na …
Quando se trata de manter sua loja online competitiva, muitos gestores acreditam que é preciso dar um jeito de oferecer o nível de entrega rápida de uma Amazon, por exemplo. Afinal, entrega rápida é o que todo comprador online quer, certo? Com certeza, mas, podem haver algumas exceções. Como funciona a Entrega Rápida A entrega …
O alto índice de abandono de carrinho é uma realidade que preocupa muitos donos de lojas virtuais atualmente. Você já parou para analisar qual a porcentagem dos seus compradores que começa a carregar o carrinho, mas acaba desistindo antes de concluir a compra? Estratégias para acabar com o abandono de carrinho no e-commerce Seus consumidores …
Escolher uma transportadora para e-commerce é uma decisão importante, pois a entrega de encomendas tem impacto considerável nas operações do dia-a-dia do seu negócio. Com tanta coisa em jogo, é importante que você reserve um tempo para analisar e avaliar cada uma das suas opções e selecionar a operadora que atenderá melhor às necessidades da …
Uma das principais decisões que o dono de e-commerce deve tomar é sobre a logística de envio de produtos, que pode ocorrer através do transporte de carga fracionada ou transporte de carga lotação. Diferenças entre Transporte de Carga Fracionada e Transporte de Carga Lotação A cotação do frete depende da análise de vários fatores sobre …
Uma das atividades mais complexas que uma empresa precisa exercer é a cotação de frete. Realizar esse processo com clareza é importante, pois uma operação deficitária impacta diretamente o consumidor final. Entenda quais os fatores considerados na cotação de frete A cotação do frete é o resultado final da análise sobre diferentes fatores. Por envolver …
Escolher a melhor opção de frete para loja virtual deve ser prioridade para qualquer e-commerce. Pouco adianta ter um site bem elaborado se o produto demora a ser entregue ou, pior, chega danificado na casa do consumidor. Porque uma transportadora é a melhor solução de frete para loja virtual Um dos mais importantes pilares de …