Autor: Flash Courier

WhatsApp Business: entenda como esse recurso pode aumentar suas vendas

WhatsApp Business: entenda como esse recurso pode aumentar suas vendas

Muito usado no comércio eletrônico hoje em dia, o WhatsApp Business impactou positivamente a estratégia de captação e retenção de clientes das lojas online. Desde 2019, o envolvimento de empresas com clientes e prospects disparou, com quase 175 milhões de pessoas enviando mensagens para contas comerciais do WhatsApp diariamente.  Importante para e-commerces que desejam ampliar …

+ Read More

Como oferecer um excelente serviço de frete ao cliente

Como oferecer um excelente serviço de frete ao cliente

Quem trabalha com vendas através de e-commerce sabe que oferecer um bom serviço de frete ao cliente é essencial para garantir sua satisfação e consequente fidelização. Entenda porque o frete é tão importante para o crescimento da sua loja virtual e como garantir sua qualidade. Papel do frete no crescimento do e-commerce  Segundo a Neotrust, …

+ Read More

Q-commerce: saiba mais sobre a nova onda do comércio eletrônico

Q-commerce: saiba mais sobre a nova onda do comércio eletrônico

A entrega rápida sempre fez parte de uma boa experiência de compra online, mas agora, com o q-commerce, ela chega a um próximo nível. Saiba mais sobre essa nova onda do comércio eletrônico que está tornando a velocidade seu grande diferencial.  O que é q-commerce? Q-commerce significa ‘comércio rápido’, e refere-se a empresas que entregam …

+ Read More

6 melhores práticas para um atendimento ao cliente eficaz

6 melhores práticas para um atendimento ao cliente eficaz

Os nativos digitais consideram a tecnologia parte integrante de suas vidas. Quando eles querem resolver um problema, obter uma resposta ou comprar algo, eles recorrem a seus dispositivos eletrônicos. Como resultado, as compras online estão crescendo a uma velocidade vertiginosa. Por exemplo, todos os meses, mais de 2440 milhões de pessoas em todo o mundo …

+ Read More

Fraude no e commerce: Como proteger sua loja contra fraudes de devoluções

Fraude no e commerce: Como proteger sua loja contra fraudes de devoluções

Devoluções fazem parte de qualquer comércio eletrônico. O problema, é que esse processo é um dos maiores responsáveis por fraude no e-commerce. No Brasil, fraudes envolvendo chargeback (retorno de fundos ao consumidor) vem se tornando mais frequentes. Por isso, entender os diferentes tipos de fraude é importante para se prevenir e definir sua política de …

+ Read More

7 dicas para aprimorar sua estratégia de venda omnichannel

7 dicas para aprimorar sua estratégia de venda omnichannel

Cada vez mais empresas do setor de varejo online estão implementando uma estratégia de venda omnichannel. Esta tendência foi impulsionada pela pandemia do COVID-19, que causou um aumento significativo das compras online e levou muitas lojas a diversificarem seus canais de venda.  Neste post, vamos abordar 7 elementos básicos de uma estratégia de venda omnichannel …

+ Read More

Entrega sustentável no e-commerce: 3 maneiras de fazer isso

Entrega sustentável no e-commerce: 3 maneiras de fazer isso

O crescimento do comércio eletrônico está deixando sua marca em nosso meio ambiente, e meios de realizar uma entrega sustentável começam a ser cada vez mais importantes. Para reduzir a pegada de carbono, soluções como o uso de veículos elétricos e embalagens ecologicamente corretas estão entre os principais destaques. Saiba mais! Por que se preocupar …

+ Read More

Estratégia de estoque: como criar uma para o seu e-commerce

Estratégia de estoque: como criar uma para o seu e-commerce

Ter uma estratégia de estoque pode ajudá-lo a rastrear seu inventário de forma consistente em toda a sua cadeia de suprimentos, para que você tenha sempre produto suficiente para atender à demanda. Vejamos mais de perto em que consiste essa estratégia, por que é importante e o que considerar ao desenvolver uma para o seu …

+ Read More

6 razões pelas quais as avaliações online são essenciais para sua marca

6 razões pelas quais as avaliações online são essenciais para sua marca

De equipamentos eletrônicos a serviços de saúde, é raro uma pessoa tomar uma decisão de compra sem antes pesquisar diferentes opções na internet e ler várias avaliações online deixadas por quem já experimentou o produto/serviço.  Por essa razão, conseguir que clientes satisfeitos deixem os seus depoimentos é cada vez mais importante para e-commerces de qualquer …

+ Read More

Frete Grátis no E-commerce: Vale a Pena?

Frete Grátis no E-commerce: Vale a Pena?

Há algo decididamente especial em oferecer frete grátis. Seja porque todo mundo adora ganhar algo ou porque pagar pelo frete chega a ser doloroso, pode-se dizer que: o volume de vendas aumenta quando a loja virtual oferece frete grátis. Frete grátis por Tipo de Produto Do ponto de vista do consumidor, frete grátis é sem …

+ Read More