Categoria: Coleta e entregas

Como elaborar uma Política de Troca e Devolução para a sua loja virtual

Como elaborar uma Política de Troca e Devolução para a sua loja virtual

No e-commerce, uma Política de Troca e Devolução sólida pode ser fator determinante entre concluir ou perder uma venda.  Disponibilizar uma  política de retorno descomplicada tranquiliza o cliente, incute confiança em você, na sua empresa e nos seus produtos. Porque ter uma excelente Política de Troca e Devolução é importante A crescente popularização do comércio …

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Entrega rápida na Black Friday: como garantir a satisfação do cliente

Entrega rápida na Black Friday: como garantir a satisfação do cliente

A meta de qualquer e-commerce é atingir  um volume recorde de vendas durante a Black Friday. Porém, em meio aos esforços de marketing e demais estratégias de venda, nem todas as lojas virtuais lembram de algo fundamental para a satisfação do cliente: garantir a entrega rápida do produto. Defina sua política de frete Para criar …

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Ship from Store: benefícios e desafios para o comércio eletrônico

Ship from Store: benefícios e desafios para o comércio eletrônico

Na busca por oferecer mais facilidade aos clientes e agilidade na entrega, o ship from store (enviar da loja) surge como uma inovação do comércio eletrônico. O que é Ship from Store e qual a sua importância para o varejo Ship from Store é um processo de atendimento de pedidos online no qual se usa …

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Embalagens para E-commerce: como fazer a escolha certa

Embalagens para E-commerce: como fazer a escolha certa

A escolha certa de embalagens para e-commerce têm papel estratégico na redução de custos e na experiência do cliente. Muito além de proteger a mercadoria para o transporte, a embalagem influi na logística e receita da sua loja virtual. 5 Soluções de Embalagens para E-commerce Com o aumento da base de consumidores online, há um …

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Cálculo de frete para e-commerce

Cálculo de frete para e-commerce

Ao abrir uma loja online, alguns fatores relacionados ao seu funcionamento devem ser considerados com bastante atenção, como o cálculo de frete para e-commerce. É preciso entender como essa cotação funciona, de modo que seu e-commerce possa oferecer as melhores opções de envio para os seus clientes. Como calcular o frete para e-commerce As taxas …

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Como garantir a entrega rápida em tempo de pandemia

Como garantir a entrega rápida em tempo de pandemia

A pandemia do COVID-19 reformulou a economia mundial e gerou um aumento significativo na demanda pelo comércio online e entrega rápida. Nesse novo cenário, algumas empresas estão indo excepcionalmente bem, enquanto outras estão lutando com problemas de logística inesperados. Se o seu e-commerce está enfrentando dificuldades, veja o que você pode fazer para melhorar sua …

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Entenda o que é e como atua um provedor logístico terceirizado – 3PL

Entenda o que é e como atua um provedor logístico terceirizado – 3PL

Atualmente, com o comércio eletrônico, podemos comprar e vender tudo o que queremos online, mas uma coisa não muda em relação ao varejo tradicional: os itens precisam chegar até nós.  O e-commerce tornou a logística de vendas mais complicada do que na era offline, por isso, cada vez mais empresas buscam os serviços de um …

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Opções de frete para comércio eletrônico

Opções de frete para comércio eletrônico

Não existe uma estratégia de remessa única para comércio eletrônico. As opções de frete para o seu negócio dependerão do seu público, margens, produto e vários outros fatores. Como regra geral, oferecer opções variadas de envio ajuda a reduzir o abandono do carrinho de compras e aumentar as conversões.  4 opções de frete para e-commerce …

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Logística Reversa: Como converter devoluções em vendas no comércio eletrônico

Logística Reversa: Como converter devoluções em vendas no comércio eletrônico

Seu cliente fez uma compra na sua loja online, mas se arrepende e deseja devolvê-la. Como você faz para atendê-lo enquanto protege seus resultados? Tornando a logística reversa parte integrante da sua estratégia de varejo.  Apesar de parecer uma situação de prejuízo para o e-commerce, a devolução também representa uma oportunidade única, com os varejistas …

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Entrega de pedidos: como o frete pode aumentar as vendas no comércio eletrônico

Entrega de pedidos: como o frete pode aumentar as vendas no comércio eletrônico

Sua estratégia de entrega de pedidos abrange tudo que for relacionado ao envio de seus produtos – desde como você apresenta as informações de frete no seu e-commerce,  até o momento em que a encomenda chega na porta do comprador. Essa também é a parte do processo de compra online que recebe maior atenção do …

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