Como proprietário de uma empresa, saber como lidar com clientes difíceis faz parte do seu trabalho. Todo e-commerce precisa de pelo menos uma pessoa responsável pelo atendimento ao cliente e ela precisa estar preparada para lidar com os mais diversos tipos de pessoas e situações. Veja neste artigo um passo a passo sobre como lidar …
A entrega na última milha (last mile delivery) é um grande desafio para as empresas de logística e transporte. Com o consumidor esperando entregas cada vez mais rápidas, transportadoras buscam soluções para diminuir o tempo de envio e melhorar o atendimento de pedidos. O que é last mile? Conforme explica o CEO do Grupo MOVE3, …
A tecnologia de engajamento do cliente amplia os esforços manuais e ajuda as empresas a atenderem os usuários com mais rapidez e eficiência. Veja o que você precisa saber sobre esse recurso que aumenta a retenção por meio de análises detalhadas, personalização, melhor comunicação e engajamento em escala. O que é a tecnologia de engajamento …
Novas franquias, veículos elétricos, certificado RA1000, fique por dentro das últimas notícias da Flash Courier e entenda porque a empresa se destaca no segmento de logística e entrega de encomendas. Flash Courier investe em crescimento, sustentabilidade e atendimento ao cliente Contando mais de vinte anos de mercado, a Flash Courier, empresa do Grupo MOVE3, continua …