A pandemia do COVID-19 reformulou a economia mundial e gerou um aumento significativo na demanda pelo comércio online e entrega rápida. Nesse novo cenário, algumas empresas estão indo excepcionalmente bem, enquanto outras estão lutando com problemas de logística inesperados. Se o seu e-commerce está enfrentando dificuldades, veja o que você pode fazer para melhorar sua …
Não existe uma estratégia de remessa única para comércio eletrônico. As opções de frete para o seu negócio dependerão do seu público, margens, produto e vários outros fatores. Como regra geral, oferecer opções variadas de envio ajuda a reduzir o abandono do carrinho de compras e aumentar as conversões. 4 opções de frete para e-commerce …
Seu cliente fez uma compra na sua loja online, mas se arrepende e deseja devolvê-la. Como você faz para atendê-lo enquanto protege seus resultados? Tornando a logística reversa parte integrante da sua estratégia de varejo. Apesar de parecer uma situação de prejuízo para o e-commerce, a devolução também representa uma oportunidade única, com os varejistas …
Sua estratégia de entrega de pedidos abrange tudo que for relacionado ao envio de seus produtos – desde como você apresenta as informações de frete no seu e-commerce, até o momento em que a encomenda chega na porta do comprador. Essa também é a parte do processo de compra online que recebe maior atenção do …
A pandemia causada pelo novo coronavírus causou o fechamento temporário do comércio, mas isso não significa que você não possa ficar conectado com seu público por meios online e continuar a fornecer um serviço excelente. Desde aumentar sua presença nas mídias sociais até disponibilizar ofertas online, há muitas maneiras pelas quais os pequenos empresários podem …
Ter uma estratégia de frete balanceada é parte importante de uma gestão de e-commerce eficaz. Ao realizar uma compra online, o custo do frete costuma ser mal visto por parte do cliente, e em alguns casos pode até fazer com que ele desista da compra. Por outro lado, a oferta de frete grátis pode desestabilizar …
A expectativa crescente dos clientes em torno da rapidez com que suas compras online são entregues dão nova urgência ao processo logístico conhecido como last mile delivery (última milha de entrega). Cientes dessa demanda, e-commerces de todos os portes estão mudando o modo como lidam com suas operações de atendimento e entrega. Last mile delivery: …
3PL é o nome dado ao Operador Logístico Terceirizado (Third Party Logistics Provider, em inglês). Fornecedor de serviços logísticos que atende empresas dos mais variados segmentos, veja as vantagens de fechar parceria com um 3PL. 3PL: 5 vantagens de contratar um Operador Logístico Terceirizado Quando e-commerces começam a experimentar um crescimento na demanda de pedidos, …
Se você trabalha com comércio eletrônico, já deve ter ouvido falar sobre o Transporte de Carga Fracionada como opção de envio para os seus produtos. Modo de entrega ágil e econômico, confira tudo que você precisa saber sobre o assunto para beneficiar seu e-commerce. O que é Transporte de Carga Fracionada? Consumidores online querem comprar …
A logística reversa no e-commerce tem um papel importante e muitas vezes pouco valorizado pelo comerciante. Exigida por lei e fundamental para assegurar a confiança e satisfação do cliente, vamos entender melhor o que é e como funciona esse processo logístico. Logística reversa no e-commerce: o que é A logística reversa trata do caminho inverso …