Uma das principais atividades de um e-commerce se refere a logística na cadeia de suprimentos. Todas as empresas têm que passar pela cadeia de suprimentos que leva o produto do produtor ao fornecedor à porta do cliente, sendo que a última consiste na etapa mais importante para os negócios. O que é Logística na Cadeia …
À medida que as vendas online aumentam, o mesmo acontece com as devoluções no comércio eletrônico. A média de produtos trocados ou devolvidos no e-commerce brasileiro é de 5%. Porém, alguns setores como o de moda, sofrem mais com isso, batendo incríveis 30% de retorno de suas vendas. Deve-se notar, no entanto, que os retornos …
O software de CRM (Customer Relationship Management) tem sido um divisor de águas para muitas empresas que buscam expandir seus negócios, gerenciar o relacionamento com o cliente e oferecer um atendimento excelente. Neste post vamos analisar 5 das melhores opções existentes no mercado atualmente para ajudar seu e-commerce a subir de nível. Software de CRM …
O objetivo do marketing digital no comércio eletrônico é direcionar tráfego para o site e converter visitantes em clientes. E há centenas de maneiras de fazer isso. Desde o foco no tráfego orgânico e SEO, até o uso de anúncios pagos no Facebook ou Google, você pode misturar e combinar estratégias para descobrir qual traz …
O termo “Dark Store” (loja escura) pode soar um tanto sinistro, mas, na realidade, representa uma das muitas ideias e conceitos brilhantes que ajudaram várias empresas de varejo a se manterem em operação durante a pandemia. O que é uma Dark Store? Quando as coisas ficam difíceis, os comerciantes são criativos. Testemunhamos isso em todos …
Para entender como funcionam os custos de envio de mercadorias no comércio eletrônico, é necessário aprender como é feito o cálculo do valor do frete. Ter uma noção sobre como funciona essa cotação é fundamental para participar de uma negociação justa, identificando prejuízos e oportunidades. Como calcular os custos de envio de encomendas da sua …
O ano está quase acabando e muitas empresas já estão de olho nas tendências no comércio eletrônico para 2022. Isso significa que é época de determinar onde é preciso investir para garantir mais vendas, melhores margens e clientes mais satisfeitos. Tendências no comércio eletrônico para 2022 O comércio digital está sempre de olho nas informações …
As embalagens para transporte são um negócio em expansão por si só, com especialistas em logística em todo o mundo esperando ansiosamente pelo desenvolvimento de novos materiais e opções mais sustentáveis. Quando se trata de escolher o pacote ideal, a capacidade de proteção é o fator mais importante a ser considerado. Afinal, remessas danificadas ou …
A Black Friday é um marco importante na temporada de férias e uma grande oportunidade para os varejistas. Seguida pela Cyber Monday, este dia marca o início da temporada de compras natalinas. Após preço e produto, a comodidade é um dos fatores mais importantes para os compradores. Por isso, vamos explorar 5 maneiras de atender …
Falta pouco mais de um mês para a Black Friday e a pergunta que não quer calar é: seu e-commerce já está preparado? Checklist para preparar seu e-commerce para a Black Friday Caso você seja novato nesse negócio, é importante que saiba que o melhor momento para atrair novos clientes e realizar vendas no comércio …