A sustentabilidade não é algo que empresas de comércio eletrônico podem ignorar. A busca por um e-commerce sustentável já é realidade e se tornará ainda mais crítica nos próximos anos. Em uma tentativa de atender com sucesso às crescentes demandas de respeito ambiental dos consumidores, os varejistas online vêm refletindo sobre tópicos como responsabilidade social …
Donos de loja virtual geralmente concentram suas atenções na parte de marketing e vendas, o que obviamente é importante. Porém, há outro elemento que é crucial para as conversões: a experiência do cliente na hora de fechar negócio, ou seja, no checkout. O processo de checkout é onde você transforma visitantes em clientes. Não importa …
O envio de encomendas rápido e seguro deve ser prioridade para qualquer e-commerce. Com os consumidores acostumados a prazos de entrega cada vez menores, é preciso agilidade se você quiser se manter competitivo. Dicas para otimizar o envio de encomendas na sua loja virtual A grande maioria das pessoas que faz compras online já passou …
A logística reversa representa uma parte significativa da operação de um comércio eletrônico. Quando se trata de produtos que se deslocam da sua empresa para seus clientes, os custos podem ser facilmente gerenciados e previstos. No entanto, muitas empresas não conseguem perceber o quão significativo é o papel que o curso oposto pode desempenhar e …
Os serviços de remessa doméstica, geralmente prestados por uma transportadora, são responsáveis pelo envio rápido de pedidos feitos via e-commerce. Neste post, vamos entender melhor como funciona o envio doméstico (nacional e regional), seus custos logísticos, e como escolher a transportadora que oferece as maiores vantagens para o seu negócio. Transportadora doméstica: abrangência nacional e …
De pesquisa de produtos a compras por meio das mídias sociais, contamos com smartphones para tudo hoje em dia, motivo pelo qual o mobile marketing está em alta. Mais do que nunca, as campanhas de marketing com foco em dispositivos móveis são necessárias no e-commerce e é sobre isso que vamos falar neste post. O …
Os critérios ESG são padrões para as operações sustentáveis de uma empresa e são especialmente relevantes para investidores que desejam tomar decisões socialmente conscientes. Assunto que vem ganhando destaque, neste post vamos falar sobre os benefícios de um plano de ação sustentável em logística e como implementar isso no seu e-commerce. O que é …
A montagem de kits ou logística de kitting é algo comum em e-commerces e envolve a reunião de produtos diferentes em um mesmo pacote. Esse processo demanda uma logística maior de picking e packing, e é preciso cuidado para não atrasar prazos e errar pedidos. O kitting é um serviço que alguns 3PLs oferecem, no …
Já falamos aqui que um e-commerce de sucesso começa com a criação de um ótima loja online e a definição de metas de crescimento para a sua empresa. Feito isso, o próximo passo é pensar sobre logística e qual é a melhor opção de envio de encomendas para os seus clientes. Opções de envio de encomendas …
Escrever textos com foco em persuasão e vendas, é o que chamamos de copywriting para e-commerce. Não basta escrever qualquer coisa sobre um produto se o seu objetivo for se destacar e convencer alguém a comprar na sua loja. Por isso, reunimos 7 estratégias aprendidas com marcas de sucesso para ajudá-lo a aprimorar seu texto …