Ter seu próprio site de vendas ou fazer parte de um marketplace? Essa escolha pode ser bastante difícil, especialmente para varejistas que não têm experiência anterior com vendas online. Embora não haja uma resposta única para essa pergunta, vamos analisar cada opção, seus prós e contras, como funcionam e – mais importante – como se …
O atendimento de pedidos no comércio eletrônico refere-se a todas as etapas que as empresas devem seguir desde o momento em que recebem um pedido até que ele seja entregue ao cliente. Processo muitas vezes complexo, entenda como você tornar essa operação mais eficaz no seu e-commerce. Como funciona o atendimento de pedidos no e-commerce …
As restrições causadas pela pandemia do novo coronavírus tiveram grande impacto no varejo online, levando grande parte da população a fazer compras pela internet. Mas, e as lojas que não estavam presentes no mundo virtual, como lidaram com o fechamento do comércio físico? Saiba mais sobre o atual cenário do e-commerce, o que esperar e …
SEO (Search Engine Optimization – Otimização para as ferramentas de busca) é um conjunto de diretrizes divulgadas pelo Google sobre como melhorar a colocação de um site nos resultados de busca. Fundamental para uma loja que queira “aparecer” na internet, veja como otimizar seu site corrigindo erros simples de SEO. Ações rápidas para corrigir erros …
No início do comércio eletrônico, as opções de pagamento online eram muitas vezes limitadas às transações via cartão. Porém, agora, há uma variedade muito maior de métodos de pagamento disponíveis e acompanhar as preferências dos clientes é um desafio para donos de e-commerce. Opções de pagamento online: estatísticas Há uma grande variedade de opções de …
Não existe uma estratégia de remessa única para comércio eletrônico. As opções de frete para o seu negócio dependerão do seu público, margens, produto e vários outros fatores. Como regra geral, oferecer opções variadas de envio ajuda a reduzir o abandono do carrinho de compras e aumentar as conversões. 4 opções de frete para e-commerce …
O abandono do carrinho de compras é um desafio dolorosamente real para varejistas de todos os tamanhos e segmentos. Felizmente, existem estratégias que os sites de comércio eletrônico podem adotar para evitar que isso aconteça e aumentar as taxas de conversão. Fatores que impulsionam o abandono do carrinho de compras De acordo com a pesquisa …
Seu cliente fez uma compra na sua loja online, mas se arrepende e deseja devolvê-la. Como você faz para atendê-lo enquanto protege seus resultados? Tornando a logística reversa parte integrante da sua estratégia de varejo. Apesar de parecer uma situação de prejuízo para o e-commerce, a devolução também representa uma oportunidade única, com os varejistas …
Atualmente, profissionais de marketing precisam fazer mais com menos. É preciso se conectar com o público de maneira altamente personalizada, mantendo o orçamento. Empresas que conseguem fazer isso – se conectar com seus clientes em potencial de forma direcionada – terão sucesso em aumentar seu ROI. É aí que entra o e-mail marketing. Vantagens de …
Um dos maiores pesadelos para os varejistas é ter sua lucratividade interrompida pela falta de estoque. Para que as vendas não parem, comerciantes precisam gerenciar a oferta de produtos nos seus canais de venda, alinhar inventário e entrega, coordenar fornecedores, enquanto realizam o atendimento de pedidos online. Porém, a cada desafio surge uma oportunidade única …