Programa de fidelidade é uma estratégia de captação e retenção de clientes cada vez mais popular em lojas virtuais. Ótima maneira de fidelizar seus compradores, quando implementada corretamente, essa ação tem um impacto significativo nos resultados. 5 dicas para criar um Programa de Fidelidade para a sua loja virtual É consenso entre especialistas de marketing …
Escolher uma transportadora para e-commerce é uma decisão importante, pois a entrega de encomendas tem impacto considerável nas operações do dia-a-dia do seu negócio. Com tanta coisa em jogo, é importante que você reserve um tempo para analisar e avaliar cada uma das suas opções e selecionar a operadora que atenderá melhor às necessidades da …
Uma das principais decisões que o dono de e-commerce deve tomar é sobre a logística de envio de produtos, que pode ocorrer através do transporte de carga fracionada ou transporte de carga lotação. Diferenças entre Transporte de Carga Fracionada e Transporte de Carga Lotação A cotação do frete depende da análise de vários fatores sobre …
Por que investir em estratégias para fidelizar clientes? A resposta é simples: porque é mais rentável e econômico do que captar novos. Se você quer garantir a durabilidade e crescimento da sua loja virtual, é hora de aprender como reter clientes. 5 estratégias para fidelizar clientes no e-commerce Se a sua loja virtual é bem …
A logística no e-commerce desempenha papel fundamental para o sucesso de uma loja virtual. Setor que abrange vários aspectos do funcionamento de um comércio eletrônico, muitos varejistas ainda falham e têm prejuízo devido a má gestão de suas operações. Importância da logística no e-commerce A logística no e-commerce é responsável pela gestão e operação de …
Indicadores de desempenho servem para avaliar e medir o nível de performance de processos chaves para uma empresa. Ao determinar um conjunto de Indicadores, o gestor consegue avaliar o desempenho do e-commerce e a efetividade de suas estratégias. Modelos de Indicadores de Desempenho para E-commerce Os indicadores de desempenho, também chamados de KPI (Key Performance …
Para ter um e-commerce de sucesso é preciso traçar estratégias assertivas, tanto em relação a operação quanto as vendas. Uma forma de apurar resultados precisos sobre o que agrada ou não o consumidor, é através dos reviews deixados na página da sua loja virtual. E-commerce de sucesso: porque sua loja deve ter espaço para reviews …