A Black Friday é um marco importante na temporada de férias e uma grande oportunidade para os varejistas. Seguida pela Cyber Monday, este dia marca o início da temporada de compras natalinas. Após preço e produto, a comodidade é um dos fatores mais importantes para os compradores. Por isso, vamos explorar 5 maneiras de atender …
Os clientes de hoje esperam que as experiências que têm com uma marca sejam consistentes onde quer que estejam, em qualquer canal que escolham. Seja navegando nas redes sociais, explorando um site ou fazendo compras na loja, eles desejam uma experiência de compra fluida e contínua. Dadas as essas altas expectativas dos consumidores e o …
A Black Friday e a Cyber Monday estão se aproximando rapidamente, como os dois dias de maior venda no varejo online do ano. Quer sua empresa gerencie sua cadeia de suprimentos internamente ou use um parceiro 3PL, o planejamento logístico em épocas de pico como esta requer o uso das melhores práticas da indústria. Como …
A temporada de compras de fim de ano, que começa com a Black Friday e vai até o natal, é a época mais importante e movimentada no comércio eletrônico. Para acompanhar a alta demanda em tão curto espaço de tempo, é importante que você tenha a estratégia de envio correta e seus processos de atendimento …
Falta pouco mais de um mês para a Black Friday e a pergunta que não quer calar é: seu e-commerce já está preparado? Checklist para preparar seu e-commerce para a Black Friday Caso você seja novato nesse negócio, é importante que saiba que o melhor momento para atrair novos clientes e realizar vendas no comércio …
A temporada de vendas de fim de ano, que começa com a Black Friday e vai até o natal é, sem dúvida, a época mais importante do ano para os donos de e-commerce. As compras online feitas no dias entre Black Friday e Cyber Monday crescem constantemente, com a Cyber Monday 2020 apresentando faturamento 41,8% …
Todo e-commerce costuma chegar a um momento em que percebe que não consegue ou que não faz sentido fazer tudo internamente. Isso pode acontecer logo no início, simplesmente porque o tempo, as habilidades ou outros recursos não estão disponíveis na empresa. Ou pode vir mais tarde, à medida que a empresa cresce e começa a …
60% dos compradores online afirmam que baseiam sua decisão de compra na conveniência das opções de entrega e 54% dizem que já abandonaram o carrinho de compras porque o tempo de entrega era muito longo ou os custos de envio eram muito altos. Esses dados destacam a importância da estratégia de logística e envio de …
Atualmente, com o comércio eletrônico, podemos comprar e vender tudo o que queremos online, mas uma coisa não muda em relação ao varejo tradicional: os itens precisam chegar até nós. O e-commerce tornou a logística de vendas mais complicada do que na era offline, por isso, cada vez mais empresas buscam os serviços de um …
Fulfillment é um termo originário do inglês que significa, em tradução livre, cumprimento. Em logística, usa-se o termo “order fulfillment” para se referir ao atendimento do pedido, ou seja, o conjunto de operações desde o recebimento do pedido até o momento da entrega. O Fulfillment Center é o local onde essas operações ocorrem. Os termos …