Para qualquer comércio eletrônico, as avaliações online são extremamente importantes quando se trata de conquistar negócios e manter uma reputação positiva. Como Chris Anderson, empresário e atual chefe do TED diz: “Sua marca não é o que você diz que é – é o que o Google diz que é”. Preocupado? Interessado? Veja mais sobre …
O uso de IA no comércio eletrônico e suas inúmeras possibilidades para os negócios nunca foi tão discutido. Atualmente, o comércio eletrônico é um dos principais adotantes de Inteligência Artificial, com casos de uso que vão desde recomendações personalizadas de produtos até otimização de preços, logística inteligente e previsão de vendas/demanda. Neste artigo, veremos como …
Construir um processo de envio online robusto é essencial para a entrega eficiente de encomendas no ecommerce. Como o objetivo principal de um negócio online é o envio de produtos aos clientes finais, várias práticas devem ser seguidas para que se tenha êxito nessa operação. Saiba mais! Como funciona o envio online? O processo de …
Social Commerce é onde as mídias sociais e o comércio eletrônico se encontram. Nos últimos anos, redes como Instagram, Facebook, Youtube e TikTok criaram recursos que permitem as compras dentro de suas plataformas, e isso criou novos fluxos de receita para marcas em todo o mundo. Espera-se que até 2030, a receita do social commerce …
A separação de pedidos é uma etapa fundamental da logística no e-commerce, sendo a parte da operação responsável por levar os itens do local onde estão armazenados até a área de embalagem e preparação para entrega. Qualquer erro nesta etapa acarreta em prejuízos e insatisfação do cliente, por isso, veja como escolher as estratégias certas …
Um dos maiores desafios enfrentados pelos varejistas online é o estoque morto, ou seja, produtos que não são vendidos. O estoque morto ocupa espaço, esgota recursos e corrói lucros. Neste artigo vamos explorar como esse tipo de problema ocorre e o que você pode fazer para evitar que prejudique o crescimento do seu negócio. Tipos …
Como personalizar ecommerce é um tema muito discutido atualmente, devido às altas expectativas dos consumidores e a necessidade de se destacar entre a concorrência. Há várias formas de criar uma experiência de compra mais individualizada e aumentar seu potencial de vendas, conforme vamos explorar neste artigo. Personalizar ecommerce: 6 estratégias para alavancar seu negócio A …
A tecnologia está tendo um impacto significativo na cadeia de suprimentos, transformando a forma como os produtos são fabricados, distribuídos e entregues. Devido à elevada complexidade dos produtos e das exigências em constante mudança dos clientes, as empresas estão começando a utilizar um conjunto avançado de tecnologia na cadeia de abastecimento, para expandir a inovação …
A crescente popularidade dos vídeos de “unboxing” levou muitos comerciantes online a reimaginar sua embalagem de envio, utilizando desde caixas diferentes até preenchimento personalizado para criar uma experiência memorável para os clientes. No entanto, para alguns vendedores, toda essa atenção não é somente desnecessária, como é indesejada. No caso de alguns produtos sensíveis e valiosos, …
Pessoas que compram online costumam aguardar ansiosamente a entrega do pedido. As expectativas são altas e o menor erro no envio pode prejudicar a experiência do cliente. Ao mesmo tempo, uma ótima estratégia de transporte de encomendas no comércio eletrônico causa um impacto positivo, o que resulta em mais vendas. Dicas para melhorar a estratégia …