A logística reversa representa uma parte significativa da operação de um comércio eletrônico. Quando se trata de produtos que se deslocam da sua empresa para seus clientes, os custos podem ser facilmente gerenciados e previstos. No entanto, muitas empresas não conseguem perceber o quão significativo é o papel que o curso oposto pode desempenhar e …
À medida que as vendas online aumentam, o mesmo acontece com as devoluções no comércio eletrônico. A média de produtos trocados ou devolvidos no e-commerce brasileiro é de 5%. Porém, alguns setores como o de moda, sofrem mais com isso, batendo incríveis 30% de retorno de suas vendas. Deve-se notar, no entanto, que os retornos …
Seu cliente fez uma compra na sua loja online, mas se arrepende e deseja devolvê-la. Como você faz para atendê-lo enquanto protege seus resultados? Tornando a logística reversa parte integrante da sua estratégia de varejo. Apesar de parecer uma situação de prejuízo para o e-commerce, a devolução também representa uma oportunidade única, com os varejistas …
Há muitos termos específicos no “mundo” do comércio eletrônico, e um deles é a logística reversa. Parte crucial da operação de uma loja online, neste post vamos entender um pouco mais sobre a importância desse processo no e-commerce. O que é logística reversa? Simplificando, a logística reversa no comércio eletrônico se refere ao processo de …