Tag: loja virtual

Fraude no e commerce: Como proteger sua loja contra fraudes de devoluções

Fraude no e commerce: Como proteger sua loja contra fraudes de devoluções

Devoluções fazem parte de qualquer comércio eletrônico. O problema, é que esse processo é um dos maiores responsáveis por fraude no e-commerce. No Brasil, fraudes envolvendo chargeback (retorno de fundos ao consumidor) vem se tornando mais frequentes. Por isso, entender os diferentes tipos de fraude é importante para se prevenir e definir sua política de …

+ Read More

7 dicas para aprimorar sua estratégia de venda omnichannel

7 dicas para aprimorar sua estratégia de venda omnichannel

Cada vez mais empresas do setor de varejo online estão implementando uma estratégia de venda omnichannel. Esta tendência foi impulsionada pela pandemia do COVID-19, que causou um aumento significativo das compras online e levou muitas lojas a diversificarem seus canais de venda.  Neste post, vamos abordar 7 elementos básicos de uma estratégia de venda omnichannel …

+ Read More

Entrega sustentável no e-commerce: 3 maneiras de fazer isso

Entrega sustentável no e-commerce: 3 maneiras de fazer isso

O crescimento do comércio eletrônico está deixando sua marca em nosso meio ambiente, e meios de realizar uma entrega sustentável começam a ser cada vez mais importantes. Para reduzir a pegada de carbono, soluções como o uso de veículos elétricos e embalagens ecologicamente corretas estão entre os principais destaques. Saiba mais! Por que se preocupar …

+ Read More

Estratégia de estoque: como criar uma para o seu e-commerce

Estratégia de estoque: como criar uma para o seu e-commerce

Ter uma estratégia de estoque pode ajudá-lo a rastrear seu inventário de forma consistente em toda a sua cadeia de suprimentos, para que você tenha sempre produto suficiente para atender à demanda. Vejamos mais de perto em que consiste essa estratégia, por que é importante e o que considerar ao desenvolver uma para o seu …

+ Read More

6 razões pelas quais as avaliações online são essenciais para sua marca

6 razões pelas quais as avaliações online são essenciais para sua marca

De equipamentos eletrônicos a serviços de saúde, é raro uma pessoa tomar uma decisão de compra sem antes pesquisar diferentes opções na internet e ler várias avaliações online deixadas por quem já experimentou o produto/serviço.  Por essa razão, conseguir que clientes satisfeitos deixem os seus depoimentos é cada vez mais importante para e-commerces de qualquer …

+ Read More

Frete Grátis no E-commerce: Vale a Pena?

Frete Grátis no E-commerce: Vale a Pena?

Há algo decididamente especial em oferecer frete grátis. Seja porque todo mundo adora ganhar algo ou porque pagar pelo frete chega a ser doloroso, pode-se dizer que: o volume de vendas aumenta quando a loja virtual oferece frete grátis. Frete grátis por Tipo de Produto Do ponto de vista do consumidor, frete grátis é sem …

+ Read More

Como o Chat Online pode transformar sua loja online

Como o Chat Online pode transformar sua loja online

O chat online mudou a forma como os e-commerces atendem o cliente e geram vendas. Canal de marketing que oferece o atendimento humano sem ser invasivo, integrar o software de bate-papo ao vivo em seu site de comércio eletrônico é sair na frente da concorrência.  Os clientes do seu e-commerce querem chat online? Incorporar o …

+ Read More

7 maneiras de evitar as devoluções no comércio eletrônico

7 maneiras de evitar as devoluções no comércio eletrônico

À medida que as vendas online aumentam, o mesmo acontece com as devoluções no comércio eletrônico.  A média de produtos trocados ou devolvidos no e-commerce brasileiro é de 5%. Porém, alguns setores como o de moda, sofrem mais com isso, batendo incríveis 30% de retorno de suas vendas.  Deve-se notar, no entanto, que os retornos …

+ Read More

Software de CRM para comércio eletrônico: 5 ótimas soluções

Software de CRM para comércio eletrônico: 5 ótimas soluções

O software de CRM (Customer Relationship Management) tem sido um divisor de águas para muitas empresas que buscam expandir seus negócios, gerenciar o relacionamento com o cliente e oferecer um atendimento excelente. Neste post vamos analisar 5 das melhores opções existentes no mercado atualmente para  ajudar seu e-commerce a subir de nível. Software de CRM …

+ Read More