A agilidade no envio de encomendas é um fator que influencia muito na avaliação e satisfação do consumidor online. Cientes disso, empresários buscam cada vez mais por transportadoras que ofereçam o serviço de entrega expressa. Para começar 2020 com o pé direito, saiba mais sobre como funciona a entrega expressa e como isso pode alavancar as …
Picking e packing são processos que fazem parte da logística de um e-commerce, sendo etapas que acontecem após a conclusão da compra online. Neste post, vamos falar mais sobre o funcionamento de cada um desses processos e a importância que eles têm para a operação do comércio eletrônico. O que é Picking e Packing? Para …
A Black Friday já passou, mas seu e-commerce não pode desacelerar, afinal, é hora de aproveitar o movimento das vendas de natal. Para que a sua loja online chame atenção do consumidor e dê conta do aumento de remessa, preparamos algumas dicas para você manter sua operação logística afiada. Analise o desempenho do seu e-commerce …
Se em uma loja física basta colocar o produto em uma sacola para que o cliente consiga carregar para casa de forma fácil, no comércio eletrônico a escolha da embalagem para transporte é com certeza mais complexa. Vários fatores devem ser analisados para que seja feita a opção certa, de modo que o produto chegue …
Maior evento de varejo online do ano, a Black Friday 2019 acontece no dia 29 de novembro, seguida de perto pela Cyber Monday, que ocorre no dia 2 de dezembro. Oportunidade única de vendas, é preciso preparar toda a operação logística do seu e-commerce para dar conta do aumento da demanda gerada por esses eventos. …
Quando se trata de épocas de pico de remessas, é essencial ter uma estratégia sólida de transporte de encomendas. Tudo, desde linhas de comunicação até planos de backup, deve estar em vigor para que seu processo funcione sem problemas. O que acontece, no entanto, quando esse boom de vendas no varejo online parece não ter …
Em um mundo que está se tornando mais conectado e complexo, a terceirização de logística para economizar tempo e dinheiro é cada vez mais popular no comércio eletrônico. Fundamental para a operação de qualquer e-commerce, terceirizar esse serviço significa contratar outra empresa para lidar com um aspecto do seu negócio, com a ideia de que …
O termo 3PL significa Third Party Logistics Provider, em português, Operador Logístico Terceirizado. O que é um 3PL? 3PL refere-se a uma organização que fica inteiramente responsável por cuidar das operações logísticas de determinada empresa. Quando um e-commerce opta por contratar um Operador Logístico Terceirizado, como uma transportadora, por exemplo, todas as atividades associadas à …
Depois que o consumidor clica em “comprar”, sua loja online ainda precisa oferecer uma experiência pós-compra sem complicações, ou corre o risco de perder clientes fiéis. Como oferecer a melhor experiência pós-compra no comércio eletrônico O trabalho de uma loja virtual está longe de acabar depois que a compra é feita. Ao contrário, aí que …
Há muitos termos específicos no “mundo” do comércio eletrônico, e um deles é a logística reversa. Parte crucial da operação de uma loja online, neste post vamos entender um pouco mais sobre a importância desse processo no e-commerce. O que é logística reversa? Simplificando, a logística reversa no comércio eletrônico se refere ao processo de …