A logística reversa representa uma parte significativa da operação de um comércio eletrônico. Quando se trata de produtos que se deslocam da sua empresa para seus clientes, os custos podem ser facilmente gerenciados e previstos. No entanto, muitas empresas não conseguem perceber o quão significativo é o papel que o curso oposto pode desempenhar e …
Os serviços de remessa doméstica, geralmente prestados por uma transportadora, são responsáveis pelo envio rápido de pedidos feitos via e-commerce. Neste post, vamos entender melhor como funciona o envio doméstico (nacional e regional), seus custos logísticos, e como escolher a transportadora que oferece as maiores vantagens para o seu negócio. Transportadora doméstica: abrangência nacional e …
Os critérios ESG são padrões para as operações sustentáveis de uma empresa e são especialmente relevantes para investidores que desejam tomar decisões socialmente conscientes. Assunto que vem ganhando destaque, neste post vamos falar sobre os benefícios de um plano de ação sustentável em logística e como implementar isso no seu e-commerce. O que é …
A montagem de kits ou logística de kitting é algo comum em e-commerces e envolve a reunião de produtos diferentes em um mesmo pacote. Esse processo demanda uma logística maior de picking e packing, e é preciso cuidado para não atrasar prazos e errar pedidos. O kitting é um serviço que alguns 3PLs oferecem, no …
Já falamos aqui que um e-commerce de sucesso começa com a criação de um ótima loja online e a definição de metas de crescimento para a sua empresa. Feito isso, o próximo passo é pensar sobre logística e qual é a melhor opção de envio de encomendas para os seus clientes. Opções de envio de encomendas …
Estoques centralizados são mais fáceis de gerenciar e controlar, mas o estoque descentralizado oferece benefícios interessantes se você tiver uma operação suficientemente robusta para dar conta da sua complexidade. Não há uma resposta correta para todos, porém, as informações que reunimos neste post irão ajudar você a encontrar a solução mais inteligente para o seu …
Seu comércio eletrônico cresceu e você não consegue mais enviar seus produtos sozinho e por um custo que agrade a seus clientes? Chegou a hora de fechar parceria com um operador logístico terceirizado (3PL) e levar seu negócio a um novo patamar. Aprenda como enviar pacotes por meio de um provedor logístico e conheça os …
Quem trabalha com vendas através de e-commerce sabe que oferecer um bom serviço de frete ao cliente é essencial para garantir sua satisfação e consequente fidelização. Entenda porque o frete é tão importante para o crescimento da sua loja virtual e como garantir sua qualidade. Papel do frete no crescimento do e-commerce Segundo a Neotrust, …
A entrega rápida sempre fez parte de uma boa experiência de compra online, mas agora, com o q-commerce, ela chega a um próximo nível. Saiba mais sobre essa nova onda do comércio eletrônico que está tornando a velocidade seu grande diferencial. O que é q-commerce? Q-commerce significa ‘comércio rápido’, e refere-se a empresas que entregam …
Cada vez mais empresas do setor de varejo online estão implementando uma estratégia de venda omnichannel. Esta tendência foi impulsionada pela pandemia do COVID-19, que causou um aumento significativo das compras online e levou muitas lojas a diversificarem seus canais de venda. Neste post, vamos abordar 7 elementos básicos de uma estratégia de venda omnichannel …