Na busca por oferecer mais facilidade aos clientes e agilidade na entrega, o ship from store (enviar da loja) surge como uma inovação do comércio eletrônico. O que é Ship from Store e qual a sua importância para o varejo Ship from Store é um processo de atendimento de pedidos online no qual se usa …
Uma das tendências em constante evolução é a aplicação da robótica na logística e transporte. A mudança nos negócios que esta tecnologia traz é bastante grande, otimizando processos e reduzindo prejuízos. O que é robótica na logística? A aplicação da robótica na logística significa usar robôs e máquinas com sistemas inteligentes para automatizar tarefas, como …
Desde sua criação, a Flash Courier investe na inovação através de tecnologias que lhe permite estar à frente do mercado. Nos últimos anos, em parceria com a empresa Moove+ e como parte do grupo MOVE3, foram realizados grandes investimentos em estruturas operacionais e administrativas. Principais investimentos em tecnologia de automação Para Danilo Silva, Gestor de …
Cupons de desconto são uma estratégia de marketing bastante usada no e-commerce para aumentar as taxas de conversão e a fidelidade do cliente. No entanto, fica a dúvida: como os varejistas podem oferecer descontos e ainda cumprir as metas de receita e lucro? Vamos descobrir. O que são cupons de desconto? O cupom de desconto …
Realizar o controle de pedidos online com eficiência é um desafio para qualquer e-commerce. Seja para PMEs ou para comércios eletrônicos consolidados, que recebem um alto número de pedidos diariamente, executar esse processo sem erros exige uma operação logística bem alinhada. Controle de pedidos online: como aprimorar a logística no e-commerce Para começar, vamos a …
Construir um site de comércio eletrônico é a maneira mais rápida de começar a vender online e acelerar seus negócios. Conscientização da marca, geração de leads, retenção de clientes, vendas e uma casa digital para chamar de sua – tudo começa com um site. Passo a passo para construir um site e vender online Segundo …
No mundo de hoje, ter um bom relacionamento com o cliente é a base para a criação de um negócio forte e duradouro. Um software de CRM para e-commerce ajuda a promover essa relação, sendo parte fundamental da estratégia de vendas no varejo online. 4 dicas de CRM para e-commerce CRM (Customer Relationship Management) é uma …
Não é nenhum segredo que um dos aspectos que demanda maior investimento na administração de um e-commerce é o atendimento de pedidos. Uma estratégia que você pode adotar para garantir que está maximizando seu orçamento, é terceirizar seu atendimento a um 3PL (Operador Logístico Terceirizado). Como um 3PL pode otimizar o atendimento de pedidos no …
Você sabia que aumentar sua taxa de retenção de clientes em 5% aumenta seus lucros em até 95%? E que custa 5 vezes mais adquirir um novo cliente do que manter um atual? Dados como esses apontam a importância de criar um programa de fidelidade para a sua empresa. O que é um programa de …
Quando se administra um e-commerce, uma coisa que absolutamente precisa dar certo é a entrega de encomendas. As expectativas do consumidor online mudaram muito com o passar dos anos, com a maioria esperando um serviço de envio cada vez mais rápido. Por que a entrega de encomendas é tão importante? A entrega de encomendas costumava …