A Flash Courier visita, atualmente, 48.118 endereços em todo o país, realizando uma média de 15 entregas por segundo. São mais de 10 milhões de entregas mensais em todo território nacional. Um número impressionante, mas que não vem sem desafios. Para continuar em expansão e superar obstáculos, como a entrega em locais de difícil acesso …
A devolução no e-commerce deve ser gerenciada de forma eficaz, garantindo que o processo seja claro, conveniente e rápido. Ao investir na devolução como parte integrante da experiência do cliente, você fortalece a reputação da sua marca, aumenta a fidelidade e impulsiona o crescimento de seu negócio. Como funciona a lei de devolução no e-commerce …
Realizar o correto cálculo do frete no e-commerce é crucial para fornecer uma experiência de compra satisfatória, manter a transparência com os clientes, tomar decisões de precificação adequadas e controlar os custos de envio. Oferecer uma operação rápida de cotação de frete no checkout é uma parte essencial do processo de venda online e ajuda …
Com o uso de smartphones ganhando cada vez mais espaço na vida do consumidor, é muito comum as lojas chegarem em um momento de se perguntar se devem ter um aplicativo para ecommerce. Solução rápida e fácil para fazer compras através de dispositivos móveis, vamos entender melhor quais as vantagens de ter o próprio app. …
O uso de vídeo no e-commerce é cada vez mais necessário para chamar atenção do consumidor e facilitar a jornada de compra. Neste artigo, vamos ver algumas formas de utilizar esse recurso na sua loja virtual para engajar o cliente e vender mais. 5 maneiras de usar vídeo no e-commerce Há um bom tempo o …
Ter uma estratégia de estoque pode ajudá-lo a rastrear seu inventário de forma consistente em toda a sua cadeia de suprimentos, para que você tenha sempre produto suficiente para atender à demanda. Vejamos mais de perto em que consiste essa estratégia, por que é importante e o que considerar ao desenvolver uma para o seu …
Como proprietário de uma empresa, saber como lidar com clientes difíceis faz parte do seu trabalho. Todo e-commerce precisa de pelo menos uma pessoa responsável pelo atendimento ao cliente e ela precisa estar preparada para lidar com os mais diversos tipos de pessoas e situações. Veja neste artigo um passo a passo sobre como lidar …
A entrega na última milha (last mile delivery) é um grande desafio para as empresas de logística e transporte. Com o consumidor esperando entregas cada vez mais rápidas, transportadoras buscam soluções para diminuir o tempo de envio e melhorar o atendimento de pedidos. O que é last mile? Conforme explica o CEO do Grupo MOVE3, …
A tecnologia de engajamento do cliente amplia os esforços manuais e ajuda as empresas a atenderem os usuários com mais rapidez e eficiência. Veja o que você precisa saber sobre esse recurso que aumenta a retenção por meio de análises detalhadas, personalização, melhor comunicação e engajamento em escala. O que é a tecnologia de engajamento …
Novas franquias, veículos elétricos, certificado RA1000, fique por dentro das últimas notícias da Flash Courier e entenda porque a empresa se destaca no segmento de logística e entrega de encomendas. Flash Courier investe em crescimento, sustentabilidade e atendimento ao cliente Contando mais de vinte anos de mercado, a Flash Courier, empresa do Grupo MOVE3, continua …