Como fazer o cálculo do frete no ecommerce e diminuir custos de envio

3 de julho de 2023

Realizar o correto cálculo do frete no e-commerce é crucial para fornecer uma experiência de compra satisfatória, manter a transparência com os clientes, tomar decisões de precificação adequadas e controlar os custos de envio.

Oferecer uma operação rápida de cotação de frete no checkout é uma parte essencial do processo de venda online e ajuda a garantir o sucesso do seu negócio.

Como é feito o cálculo do frete?

O cálculo do frete no e-commerce pode variar dependendo do país, da plataforma de e-commerce utilizada e dos acordos estabelecidos com os serviços de entrega.

No entanto, de modo geral, o seguintes fatores são considerados no cálculo do frete:

Informações do Produto: O primeiro passo é ter as informações relevantes sobre o produto a ser enviado, como peso, dimensões da embalagem e quantidade de itens.
Origem e Destino: O sistema de cálculo precisa conhecer a localização de onde o produto será enviado (origem) e o destino final da entrega. Isso pode ser obtido através do CEP ou endereço do cliente.
Modalidade de entrega escolhida: expressa, econômica, etc.

Com base nessas informações, o sistema utiliza os parâmetros fornecidos pelas transportadoras e/ou correio para fazer o cálculo do frete.

As lojas online geralmente têm integração com esses serviços de entrega, o que permite que o sistema usado para fazer a cotação acesse as tabelas de preços e informações das empresas em questão.

Após o cálculo, o valor do frete é exibido para o cliente, que pode comparar as diferentes opções de entrega disponíveis e selecionar a desejada.

É importante ressaltar que pode haver variações nos detalhes e nas etapas do cálculo do frete, dependendo do sistema e das empresas de transporte envolvidas.

Portanto, é recomendável consultar a documentação específica da plataforma de ecommerce e dos serviços de entrega utilizados para obter informações mais detalhadas sobre como o cálculo do frete é realizado.

Como minha loja online pode diminuir o valor do frete?

Existem várias estratégias que uma loja pode adotar para tentar diminuir o valor do frete e torná-lo mais atraente para os clientes. Aqui estão algumas sugestões:

Negociar com Transportadoras

Entre em contato com as transportadoras com as quais você trabalha e tente negociar melhores tarifas ou condições de frete.

Dependendo do volume de envios que você realiza, pode obter descontos ou benefícios especiais.

Parcerias com Empresas de Logística

Considere estabelecer parcerias com empresas de logística (3PL) ou serviços de entrega local.

Essas parcerias podem resultar em tarifas reduzidas ou vantagens exclusivas para a sua loja, como entrega expressa e até entrega no mesmo dia.

Subsidiar uma Parte do Frete

Você pode optar por subsidiar uma parte do valor do frete, absorvendo parte dos custos como uma estratégia para tornar o frete mais acessível para os clientes.

Isso pode ser feito incluindo uma porcentagem do valor nos custos dos produtos ou como uma promoção especial.

Oferecer Frete Grátis

Uma estratégia popular é oferecer frete grátis para pedidos acima de um determinado valor.

Isso incentiva os clientes a comprarem mais itens para atingir o valor mínimo e aproveitar a vantagem do frete gratuito.

Otimizar Embalagens

Analise suas embalagens para garantir que elas não sejam excessivamente grandes ou pesadas em relação ao produto enviado.

Lembrando que um dos fatores considerados no cálculo do frete é o tamanho da embalagem e o peso total do pacote. Embalagens menores e mais leves ajudam a reduzir os custos de frete.

Oferecer Opções de Entrega Alternativas

Considere oferecer opções de entrega alternativas, como retirada em loja física ou em pontos de coleta, como lockers, além da entrega tradicional.

Essa pode ser uma solução conveniente para clientes locais ou que residem em áreas de difícil acesso, agilizando a entrega e reduzindo custos de envio.

Avaliar Acordos de Frete com Fornecedores

Se você trabalha com fornecedores que enviam produtos diretamente para os clientes, negocie acordos de frete favoráveis com eles.

Eles podem ter opções de transporte mais econômicas ou até mesmo oferecer frete grátis em determinadas circunstâncias.

É importante analisar a viabilidade de cada estratégia e avaliar como ela se encaixa nas suas operações e modelo de negócio.

Nem todas as estratégias podem ser viáveis para todas as lojas, mas é possível encontrar soluções que se adequem às suas necessidades e às expectativas dos clientes.

Fechar parceria com uma transportadora ajuda a diminuir o valor do frete?

Sim, trabalhar com uma transportadora pode ajudar a diminuir o valor do frete em alguns casos. Ao estabelecer um relacionamento de parceria com uma transportadora, é possível negociar tarifas mais competitivas e condições especiais de envio.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais uma transportadora pode ajudar a reduzir o valor do frete:

Tarifas Preferenciais: Ao trabalhar com uma transportadora regularmente e enviar um volume significativo de mercadorias, você pode negociar tarifas preferenciais com base nesse relacionamento.

Transporte de carga fracionada: Nesse tipo de transporte, várias cargas de diferentes remetentes são consolidadas em uma única remessa para otimizar o espaço e reduzir os custos. A carga fracionada é uma opção viável para empresas que trabalham com produtos menores que não justificam o uso de um caminhão ou contêiner exclusivo.

Consolidar Envios: Se a sua loja realiza vários envios regularmente, você pode optar por consolidar esses envios em uma única remessa, em vez de enviar pacotes separados. A transportadora pode oferecer tarifas mais baixas para remessas consolidadas, resultando em economia de frete.

Rotas e Redes Eficientes: Uma transportadora experiente e eficiente pode ter rotas e redes bem otimizadas, o que significa que pode disponibilizar melhores preços devido à sua eficiência operacional. Ter uma infraestrutura sólida e uma cobertura geográfica ampla lhe permite oferecer tarifas competitivas.

Serviços Especiais: Algumas transportadoras oferecem serviços especiais, como entregas econômicas, opções de coleta em pontos específicos ou roteirização inteligente para otimizar as entregas. Esses serviços podem ser mais econômicos em comparação com as opções padrão, o que ajuda a reduzir o valor do frete.

Atendimento ao Cliente: Uma transportadora com bom atendimento ao cliente pode ser fundamental para resolver problemas e questões relacionadas ao frete. Isso pode evitar custos extras ou reenvios desnecessários.

No entanto, é importante ressaltar que nem todas as transportadoras oferecem os mesmos benefícios e condições.

Antes de escolher uma empresa parceira, é fundamental pesquisar, comparar as opções disponíveis, solicitar cotações e avaliar os termos e condições de cálculo do frete oferecidas por cada uma delas.

É recomendável buscar referências e opiniões de outros clientes para garantir que você esteja escolhendo uma transportadora confiável e experiente.

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